Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!112 Häirekeskuse Dispetšer
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja oskuslikku 112 häirekeskuse dispetšerit, kes suudab tõhusalt hallata hädaabikõnesid ja koordineerida kiiret reageerimist hädaolukordadele. Selles rollis on teil oluline vastutus tagada, et kõik hädaabikõned saaksid kiire ja täpse vastuse. Teie ülesandeks on hinnata olukordi, määrata prioriteedid ja suunata vajalikud ressursid sündmuskohale. Teie töö nõuab suurepärast suhtlemisoskust, võimet töötada stressirohkes keskkonnas ja kiiret otsustusvõimet. Teie peamine eesmärk on tagada, et abi jõuaks õigel ajal ja õigesse kohta, et päästa elusid ja vähendada kahjusid. Lisaks suhtlete tihedalt erinevate hädaabiteenistustega, sealhulgas politsei, tuletõrje ja meditsiiniteenistustega, et tagada sujuv ja tõhus koostöö. Olete osa meeskonnast, kes töötab vahetustega, et tagada ööpäevaringne teenindus. See roll on kriitilise tähtsusega avaliku turvalisuse tagamisel ja nõuab tugevat kohusetunnet ning empaatiat.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Vastata hädaabikõnedele ja hinnata olukorra tõsidust.
- Koordineerida ja suunata hädaabiteenistusi sündmuskohale.
- Tagada täpne ja kiire teabevahetus.
- Prioriseerida kõnesid vastavalt olukorra kriitilisusele.
- Jälgida ja ajakohastada sündmuste logisid.
- Teha koostööd erinevate hädaabiteenistustega.
- Pakkuda telefonitsi esmast juhendamist ja tuge.
- Osaleda regulaarsetel koolitustel ja simulatsioonidel.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus dispetšeri või sarnases rollis.
- Suurepärane suhtlemisoskus ja stressitaluvus.
- Võime teha kiireid ja täpseid otsuseid.
- Hea arvutikasutusoskus ja tehniline taip.
- Valmidus töötada vahetustega, sealhulgas öösel ja nädalavahetustel.
- Empaatia ja tugev kohusetunne.
- Eesti keele oskus, kasuks tuleb inglise keele oskus.
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas hindate oma stressitaluvust ja võimet töötada pingelistes olukordades?
- Milline on teie varasem kogemus dispetšeri või sarnases rollis?
- Kuidas tagate täpse ja kiire teabevahetuse hädaolukordades?
- Kuidas prioriseerite kõnesid, kui kõik tunduvad kriitilised?
- Kuidas suhtlete meeskonnaga, et tagada sujuv koostöö?
